Dit blog is human created. Ik gun jou namelijk een verhaal dat ik voor je samengesteld heb en niet AI.
Luister podcast
Link volgt
Bekijk video
Samenvatting
Je over ons-pagina is waarschijnlijk de meest verwaarloosde pagina van je website, en tegelijk een van de belangrijkste voor GEO. AI-tools gebruiken hem om te bepalen wie je bent en of ze je kunnen aanbevelen. Ik liet ChatGPT een gemiddelde over ons-pagina maken en fileer hem punt voor punt. De kans is groot dat je je eigen pagina erin herkent.
Plus: zo test je zelf wat ChatGPT nu over jouw bedrijf zegt en weet je ook meteen of je werk aan de winkel hebt!
Inhoudsopgave
De over ons-pagina: cruciaal voor GEO en AI-search
De over ons-pagina is een van de belangrijkste pagina’s voor B2B-spelers en dienstverleners als het gaat om GEO. Waarom? Omdat het een ideaal startpunt is voor zoekmachines en AI-tools om te kijken wie jij bent, wat je doet en wie je helpt.
Zoals ik al vaker heb aangegeven, in GEO/AI-search gaat het wat mij betreft minder om het antwoord hebben (informatieve content) maar vooral om het antwoord zijn. Het streven zou dus niet zozeer moeten zijn om de bron van informatie te zijn wanneer mensen een AI-tool naar informatie vragen. De echte kansen liggen op aanbevolen worden door AI-tools. Neem een vraag als:
Ik zoek een HR-software leverancier die ervaring heeft met MKB-bedrijven in de gezondheidszorg. De oude software “X” moet vervangen worden door software die “Y” en “Z” kan, omdat onze oude software niet AVG-proof is en te weinig AI-toepassingen heeft. Welke software doet dit en welke leverancier kan binnen 6 maanden zo’n traject opstarten en goed afronden, werkt met seniors en heeft hier ervaring mee?
Nu wil je natuurlijk dat AI-tools jouw naam noemen als jij dé speler bent op dit vlak! Als je dit wilt, is het eerste en minimale dat in orde moet zijn: je over ons-pagina. In sommige branches/industrieen kan het zijn dat er nog veel meer nodig is dan dit, maar als je dit al zelf niet goed zet, wat mag je dan nog verwachten?
In sommige branches/industrieen kan het trouwens voldoende zijn om het antwoord te zijn. Het ligt eraan hoeveel concurrentie er is en om welk onderwerp het gaat!
De gemiddelde over ons pagina: in slechte staat
Er is echter wel een groot probleem met deze pagina bij de meeste bedrijven: hij is vaak in erbarmelijke staat. Achterhaald, vergeten, verouderd en verstoft. Zonde!
Vaak is het een pagina die 5 jaar geleden nog even snel gemaakt is omdat er toch iets moest staan. En dus staat er vaak iets over de oprichting van het bedrijf, de missie en de visie. Kijk maar mee.
Laten we er eentje roasten
Ik vroeg ChatGPT om een gemiddelde over ons-pagina te maken zodat we die kunnen roasten zonder iemand aan te vallen. Het resultaat zie je hieronder. Alle lof voor ChatGPT maar ook voor jullie! Als ChatGPT weet dat de gemiddelde over ons-pagina zo eruit ziet, dan is het wel echt heel erg gesteld met over ons-pagina’s. Wat is er allemaal mis met deze pagina?
Wat er mis is met deze over ons-pagina
Wat er mis is met deze pagina? Veel woorden, weinig inhoud. Het staat vol met containerbegrippen, lege termen en nietszeggende woorden. Kijk nog maar eens goed: eigenlijk staat er helemaal niks. Kun jij na het lezen van deze pagina vertellen wat voor software Softway maakt? Voor wie precies en wat je met die software kunt? Nee he? Er staat geen pepernoot op papier. Haal het woord software weg en dan zou het zelfs om logistieke toepassingen kunnen gaan!
Laten we deze pagina even punt voor punt fileren.
De openingszin zegt niets
“Softway Solutions is al sinds 2012 de softwarepartner voor bedrijven die willen groeien.” Mijn grote vraag: zijn er dan ook bedrijven die níet willen groeien? En hoe dan groeien? In welk opzicht? Qua aantal werknemers? Qua omzet? Qua winst? Qua omvang van het pand? Aantal vestigingen of locaties? Kortom: hier staat niets.
De tweede zin is nog erger
“Wij leveren innovatieve softwareoplossingen die organisaties helpen om efficiënter te werken en hun doelen te bereiken.” Ik heb nog nooit een bedrijf gezien dat oplossingen levert voor organisaties die níet efficiënter willen werken of hun doelen níet willen halen. Weer een open deur dus. En wat voor software? Voor welk probleem dan precies? Het kan letterlijk gaan over software op het gebied van HR, AI, CRM of logistiek.
Wie geeft er om jouw missie?
“Onze missie is om bedrijven te ondersteunen met slimme technologie en persoonlijke begeleiding. Wij geloven in kwaliteit, betrokkenheid en langetermijnrelaties.” Mijn eerste opmerking: is jouw missie zo belangrijk voor je klant dat het zo prominent op je pagina moet? En ten tweede: hier staat nog steeds niets. Welk zelfrespecterend bedrijf gelooft niet in kwaliteit, betrokkenheid en langetermijnrelaties?
De vier kadertjes zijn de echte dooddoeners
Onder het kopje “Waarom kiezen voor Softway Solutions?” staan vier kadertjes: klantgericht, innovatief, betrouwbaar en resultaatgericht. Ken jij één bedrijf dat zichzelf níet zo zou omschrijven? Neem “Klantgericht: wij luisteren naar uw wensen en denken met u mee voor de beste oplossing.” Dat kan ook van Specsavers zijn, of van de kapper om de hoek. Of van de slager: wij luisteren naar uw wensen rond de barbecue. “Betrouwbaar: wij komen onze afspraken na.” Dat mag ik hopen als ik zaken met je doe. Het zijn ten eerste totaal geen onderscheidende eigenschappen en zeggen ten tweede nog steeds helemaal niets waar AI-tools chocola van kunnen maken.
Wat er op een over ons-pagina dan wel moet
- Op een over ons-pagina kun je zoveel meer waarde laten zien. Ik zou het als volgt opsommen wat er op zo’n pagina moet:
- wie je bent
- hoe je jezelf labelt/categoriseert
- wat je precies doet (concreet)
- wie je precies helpt (concreet)
- hoe je dat doet (concreet!)
- hoe jij jezelf ziet
- wat de situatie is waarin jouw klant zit
- het probleem dat iemand heeft
- belangrijke criteria voor de klant waar jij aan voldoet
Kijk nog maar eens hoe dit aansluit op de vraag die ik hierboven als voorbeeld nam: “
Ik zoek een HR-software leverancier die ervaring heeft met MKB-bedrijven in de gezondheidszorg. De oude software “X” (situatie!) moet vervangen worden door software die “Y” en “Z” kan (criteria!), omdat onze oude software niet AVG-proof is en te weinig AI-toepassingen heeft (probleem!). Welke software doet dit en welke leverancier kan binnen 6 maanden zo’n traject opstarten en goed afronden, werkt met seniors en heeft hier ervaring mee? (criteria!)’
Ken de QPAFFCGMIM's van je klant en je vult het zo in
Als jij een goede over ons-pagina wilt maken, dan is het handig om de QPAFFCGMIM’s van je ideale klant te kennen. Dat staat voor questions, problems, alternatives, fears, frustrations, concerns, goals, mythes, interests en misunderstandings. Ik heb dit model ontwikkeld om klantonderzoek meer te stroomlijnen. Wil je hiermee aan de slag, dan is de workshop QPAFFCGMIM voor marketeers & ondernemers iets voor jou. Je hebt dan niet alleen een startpunt voor je over ons-pagina maar voor je hele contentstrategie (website, social media, podcast, video’s, etc.)
Voor GEO moet je uber-concreet zijn
De kunst is om telkens heel concreet te zijn. Als jij autistische kinderen tussen de 14-16 jaar via videocalls helpt met de voorbereiding op de Cito-toets (geen idee of dat nog bestaat), dan moet je dat op je over ons-pagina zetten. Als je dat niet doet, mag je niet verwachten dat ChatGPT jou kan aanraden als ouders zoeken naar een huiswerkbegeleider die gespecialiseerd is in de ondersteuning van autistische kinderen en op afstand kan werken.
Mijn over mij-pagina
Wil je een goed voorbeeld? Kijk dan eens naar mijn eigen over mij-pagina. Hij is nog steeds niet 100% naar m’n zin, maar ik word er steeds blijer van. Het is duidelijk wat ik doe, wie ik help, waarmee en hoe doe ik dat.
Vind jij dat na het kijken van de pagina niet? Laat het mij dan weten, alle feedback is welkom. Hoe meer jij mij vertelt, hoe beter ik mijn over mij-pagina kan maken namelijk!
Test het zelf
Wil jij weten hoe ChatGPT jou nu omschrijft? Dat kun je zelf testen! Vraag eens in een schoon AI-account, zonder geschiedenis: “Wat weet je over [bedrijf]?” Kijk eens naar het antwoord, bevalt dat je? Waarom wel of niet? Wat staat er wel en wat staat er niet? Hoe kan dat beter?
Na deze check, weet je meteen wat er beter kan. Pas je over ons-pagina aan en stel na een week of twee dezelfde vraag opnieuw in een schoon account. Wat zegt hij dan?
E-learning: genoemd worden in GEO
Heb je wat nieuws geleerd? Ik heb nog veel meer voor je in de aanbieding! Alles over de laatste stand van zaken in SEO, wat nog wel zin heeft, wat niet meer, hoe de kansen in GEO en SEO van elkaar verschillen en hoe je genoemd kunt worden door ChatGPT leer je in deze e-learning.
Hij kost 129,- en bevat veel te veel input, tips en achtergrondinformatie. Na de aankoop heb je direct toegang!